Malta MGA/B2C/969/2008+31 20 167 1584
NL · EUR
Aquawin CasinoWAAR DIEPTE EN GELUK SAMENKOMEN
Zie allesLid wordenNu spelenOndersteuningBonus claimenOpnameOpwaarderenLogin
Account openenAccount aanmakenBonussenBonuscodesSpellen
Jouw eigen rem

Verantwoord spelen bij Aquawin Casino begint bij uzelf

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Malta Gaming AuthorityLicentie MGA/B2C/969/2008, gecontroleerd door BMM Testlabs en GLI sinds 2008
Even het overzicht

Waar u terechtkomt als grenzen belangrijk worden

De vraag die de meeste spelers meebrengen: is er iemand die meekijkt en mij kan helpen stoppen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/969/2008
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Limieten, pauzes en zelfuitsluiting in het account

Zet uw storting vast. Hiermee bepaalt u vooraf hoeveel geld er per dag, week of maand naar uw speelaccount gaat. Zet hem aan zodra u merkt dat storten te makkelijk gaat.

Stel een verliesgrens in. Deze grens stopt het spelen wanneer uw verlies binnen een periode een bepaald punt bereikt. Kies hem als een verlies u anders zou verleiden tot nog een storting.

Sessielimiet per speelronde. Een sessielimiet beëindigt uw speelsessie na een vaste tijd, ook als u nog bezig bent. Handig wanneer u de tijd uit het oog verliest achter de tafel.

Tijdelijke pauze. Met een time-out zet u uw account tijdelijk op pauze zonder dat u iets definitief afsluit. Nuttig bij een drukke week of wanneer spelen even te veel ruimte inneemt.

Is een pauze nog genoeg? Zelfuitsluiting sluit uw account voor langere tijd, zodat u niet terug kunt vallen in een patroon. Vraag uzelf af of een pauze nog genoeg is of dat u echt wilt stoppen.

Zonder omwegen

Hoeveel minuten kost een limiet instellen?

Dit blok maakt duidelijk waar u klikt en wat u daarna nog kunt aanpassen.

Ingelogd en klaar
Log in en open de instellingen van uw account. Controleer bovenaan of uw gegevens nog kloppen voordat u verder gaat.
Waar staan mijn limieten?
Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen, waar alle limieten en pauzes bij elkaar staan. Daar ziet u ook welke grens nu actief is.
Kies uw grens
Bepaal of u uw stortingen, uw verlies of uw speeltijd wilt begrenzen. Kies wat bij uw situatie past en zet de grens bewust vooraf.
Na het bevestigen
Bevestig uw keuze en lees wat er in het account verandert. Noteer voor uzelf wat de nieuwe grens betekent voor uw volgende bezoek.

Geen spel onder de achttien, wel hulp voor ouders

Welk bewijs heeft u nodig? Spelen kan pas vanaf 18 jaar. Bij de inschrijving vraagt Aquawin Casino om een geldig identiteitsbewijs, en datzelfde bewijs is nodig voordat een eerste uitbetaling rondkomt.

Is het gezinstoestel af te schermen? Op een gedeelde telefoon of computer kunt u blokkadesoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het toestel in huis bruikbaar voor iedereen, zonder dat spelen er zomaar bij kan.

Van zwijgen naar een eerste gesprek. Valt het u op dat iemand vaker speelt dan goed voelt, praat dan zonder verwijt over wat u ziet. De hulplijn OpenOverGokken, 0800 24 000 22, is er ook voor partners, ouders en vrienden.

Korte adempauze of lange tussenstop

Een paar dagen tussenuit. Een time-out zet uw account tijdelijk stil, van een paar uur tot enkele dagen. U start hem in uw account en tot het einde ervan kunt u niet inloggen of storten. Daarna opent alles weer vanzelf.

Als u zeker wilt zijn dat u wegblijft. Met zelfuitsluiting sluit u uzelf voor een lange periode buiten, en die keuze draait niet vroegtijdig terug. In uw account regelt u de duur; inloggen en storten liggen stil tot de periode voorbij is. Boetes of smoesjes helpen niet.

Eén keer regelen, overal stil. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit. U sluit zich er minimaal zes maanden uit, oplopend tot 99 jaar, en iedere vergunde aanbieder in Nederland moet dat respecteren. Aanmelden gaat met DigiD, direct geldig, of op papier per post. cruksregister.nl

Hulp in vertrouwen

Van alleen worstelen naar samen kijken

Na deze twee blokken weet u waar u in Nederland kosteloos terechtkomt, voor uzelf of voor iemand thuis.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende zorg. De lijn is gratis en anoniem, telefonisch dag en nacht bereikbaar, via WhatsApp en chat van acht uur 's ochtends tot middernacht. Ook naasten kunnen er terecht. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in een gratis gespreksgroep. De bijeenkomsten zijn er zowel op locatie als online, en familie is er even welkom als de speler zelf. agog.nl

Een eerlijk beeld van uw spel

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan met een kleine ingreep nog veel rechtzetten. Een stortingslimiet of een korte time-out is daarvoor de eerste stap, en die zet u vóór het spelen, niet erna.

Loop de punten langs en kijk welke u herkent uit de afgelopen weken.

  • U speelt langer dan u van plan was
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Stoppen na verlies lukt niet meer
  • U speelt om zorgen even te vergeten
  • Over uw speelgedrag vertelt u niets
  • U zoekt steeds hogere inzet op
  • Rusteloos of geprikkeld zonder spel
Uw bescherming

Geldt mijn uitsluiting ook buiten dit casino?

Deze antwoorden maken duidelijk wat een grens hier wel en niet regelt.

Stopt een zelfuitsluiting hier ook het spelen bij andere casino's?+
Nee, een zelfuitsluiting in uw account geldt alleen bij Aquawin Casino. Wilt u bij alle aanbieders in Nederland dicht blijven, dan kiest u voor Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Dat vraagt u aan met DigiD of met een papieren formulier.
Wat merkt u van een time-out en wanneer speelt u weer?+
Een time-out zet uw account stil: storten en spelen liggen dan vast. Zodra de gekozen periode voorbij is, komt uw account vanzelf weer open en hoeft u niets aan te vragen. Kiest u liever een langere onderbreking, dan past zelfuitsluiting beter bij u.
Hoe sluit ik mijn account hier definitief en wie helpt mij daarbij?+
Dat vraagt u aan bij de klantenservice via [email protected], die 24 uur per dag bereikbaar is. De medewerker rondt de sluiting met u af en u krijgt geen toegang meer tot het spelen. Bewaar het bericht goed, zodat later duidelijk is wanneer u stopte.
Waar kan ik als partner of ouder terecht met mijn zorgen?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden die zich zorgen maken, met een telefoonlijn die dag en nacht bereikbaar is. Daarnaast bestaan er gratis zelfhulpgroepen bij Stichting AGOG, voor spelers en voor hun naasten. U hoeft het gesprek niet alleen te voeren.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten eindigen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die u zelf koos en stopt niet eerder. Dat is juist de bedoeling: de grens beschermt u ook op een moment waarop u daar anders over denkt. Bij Cruks kiest u een periode van minimaal zes maanden, tot wel 99 jaar.
Waar pas ik later een limiet aan als mijn situatie verandert?+
In hetzelfde deel van uw account waar u de grens instelde, vindt u ook de knop om hem te wijzigen. Een verhoging gaat pas in na de wachttijd die daarvoor geldt, een verlaging werkt meteen. Stel een nieuwe grens in vóór u speelt, niet nadat u heeft verloren.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.